La inteligencia artificial y el nuevo proletariado. ¿Qué está esperando la humanidad?
Recientemente, Jack Ma, fundador y presidente de la junta directiva del Grupo Alibaba, dijo en uno de sus discursos que el mundo está al borde de los cambios globales provocados por una revolución tecnológica. Según el multimillonario, tales revoluciones ocurren aproximadamente una vez cada tres milenios y los desafíos que enfrenta el mundo moderno son muy grandes. Están conectados, en primer lugar, con las posibilidades que se abren mediante el uso de una inteligencia artificial y con los problemas que genera la inteligencia artificial.
Los gobiernos y las empresas todavía están tratando de actuar sobre la estrategia obsoleta de crear puestos de trabajo en el sector manufacturero para eliminar el desempleo y mantener empleados a los ciudadanos. Pero la época en que las empresas necesitaban una gran cantidad de trabajadores ya pasó. En un futuro previsible, la inteligencia artificial y Robots desplazará cada vez más activamente a la mano de obra tradicional y, en consecuencia, surgirá la cuestión de dónde dirigir a los cientos de millones de trabajadores liberados. El mundo entero está preocupado por esto hoy, desde los jefes de estado y los dueños de las corporaciones más grandes hasta la gente más común. No hay nada sorprendente.
Las preocupaciones por su futuro destino, por su empleo, siempre fueron inherentes a las personas. Por ejemplo, cuando apareció la imprenta, asustó mucho a escribas, grabadores y talladores profesionales. Todos ellos estaban convencidos de que la invención de la imprenta los dejaría sin trabajo y sin medios de subsistencia. Pero esto no sucedió. Mientras la máquina se extendía, la generación anterior tuvo tiempo de modificar silenciosamente, y sus hijos ya habían dominado la profesión de una impresora. Cuando tuvo lugar la "revolución de las máquinas", parecía que la humanidad también se quedaría sin trabajo. Pero esto no sucedió, solo aparecieron nuevas profesiones, aumentó la necesidad de especialistas en aquellas áreas que antes simplemente no existían.
Sin embargo, la situación actual es algo diferente de las revoluciones técnicas de los siglos pasados. El hecho es que las tecnologías modernas se están desarrollando a un ritmo rápido y con la misma rapidez que penetran en todos los ámbitos de la actividad de la vida pública: negocios, manufactura, gobierno, educación, etc. Hace dos décadas, nadie sospechaba a qué, por ejemplo, conduciría la creación de redes sociales. Sin embargo, no sucedió nada terrible, además: las redes sociales han creado nuevas profesiones, millones de personas en todo el mundo ahora están ganando dinero gracias a la existencia de las redes sociales.
La aparición de la "inteligencia artificial" y la informatización universal realmente eliminan la necesidad de muchas profesiones "antiguas", pero crean nuevas profesiones que también requieren millones de manos. Al menos 5 millones de personas en el mundo ahora trabajan de forma remota solo a través de los sitios Freelancer.com y Upwork. Estos son, por ejemplo, programadores o abogados con los que los clientes se comunican con estos sitios. Gracias a las oportunidades brindadas por la informatización e Internet, el abogado o contador "desempleado" de ayer gana su pan en silencio, elaborando contratos o completando informes a clientes de otras ciudades o incluso países.
Fue con la propagación de la tecnología informática que la palabra "freelancer" entró en uso. Por supuesto, los taxistas, bombarderos y constructores, eran anteriores, pero el desarrollo de la tecnología informática arrastró a millones de trabajadores intelectuales (programadores, diseñadores, periodistas, fotógrafos, abogados, contadores, arquitectos, etc.) a un empleo gratuito. Y no solo los profesionales altamente calificados que pueden buscar clientes de manera independiente y cumplir con sus tareas de manera eficiente, se están convirtiendo en profesionales independientes hoy en día. Cada vez más personas están involucradas en el trabajo "virtual" en puestos que no requieren ninguna habilidad o calificación especial. Por ejemplo, muchas personas ahora trabajan como moderadores del sitio, administran páginas en las redes sociales. No se requiere conocimiento especial para esto, aunque la responsabilidad, la disciplina, la atención son muy importantes, como en cualquier otro trabajo. No solo las pequeñas empresas que no pueden pagar a los programadores, contadores o corresponsales a tiempo completo, sino también las empresas de renombre e incluso las empresas transnacionales están cooperando cada vez más con los profesionales independientes. Por ejemplo, Google colabora con al menos 10 miles de freelancers que están probando nuevos servicios. Decenas de miles de personas interactúan con otras compañías de alta tecnología.
Los freelancers también vierten agua en el molino. Por ejemplo, en muchos países del mundo, la legislación se restringe gradualmente para controlar la información publicada en las redes sociales. Rusia con la "Ley de primavera" es solo un ejemplo, se están adoptando leyes similares en muchos otros países. Por ejemplo, en Alemania, la información extremista debe eliminarse de la red social a más tardar en un día. Entonces el estado impone multas. En este sentido, existe una gran necesidad de moderadores que supervisen el contenido en las redes sociales. Por supuesto, para contratar a todo el personal de profesionales que necesitarán oficinas, garantías sociales, las empresas no. Por este largo tiempo hay freelancers. Por ejemplo, la "creación" de Mark Zuckerberg Facebook aumenta el personal de los moderadores a las personas de 7500.
Si antes se entendía que el proletariado era un obrero de fábrica, que trabajaba en la máquina, o al menos un obrero de la construcción o un camionero, ahora es muy posible incluir un gran estrato de trabajadores en la industria digital al nuevo proletariado. Realizan importantes, pero no requieren operaciones especiales de calificación. Una parte significativa de los "proletarios digitales" trabaja de forma remota. Esta es otra característica de la organización laboral moderna. Por cierto, los sociólogos y los economistas dicen que la explotación de tales trabajadores, a pesar de todas las ventajas del trabajo remoto y las horas flexibles, no es menor que durante el trabajo de fábrica. Sólo que está en el otro.
La mayoría de estos "proletarios digitales" pertenecen al prekariat, es decir, a los trabajadores "no garantizados". El economista británico Guy Standing identifica entre los principales criterios para pertenecer a la precariate la falta de un lugar de trabajo, una remuneración y garantías sociales “permanentes”: beneficios, maternidad y beneficios hospitalarios del empleador, etc. Formalmente, estas personas están desempleadas, no teniendo todas las ventajas que tienen los trabajadores del "personal". Los freelancers que ganan en línea no tienen un paquete de garantías sociales; en el mejor de los casos, en Rusia están diseñados como empresarios individuales, pero en su mayor parte están simplemente "a la sombra de" las relaciones laborales.
El sociólogo ruso Jean Toschenko considera al procurador como un producto directo del sistema socioeconómico neoliberal. Las características del mercado laboral moderno han llevado al hecho de que un gran número de graduados no pueden obtener un trabajo en su campo. Si en el año 1995, Toshchenko cita datos de investigación de sus sociólogos (N. M. Volovskaya y otros) en la especialidad, no pudo obtener solo los especialistas de 17,6%, en 2002, el número de aquellos que no pudieron trabajar en el diploma aumentó a 37%, y en el año 2013 - hasta 49,1%. Así, más de la mitad de los graduados de instituciones de educación vocacional superior y secundaria no trabajan en su especialidad. Una parte significativa de ellos llena las filas del "proletariado digital". Pero no se puede ver en este proceso solo el componente negativo. Por ejemplo, en muchas ciudades y pueblos de Rusia, donde existe una situación difícil al proporcionar trabajo a la población, el empleo “virtual” le permite ganar dinero, a veces, bastante buenos.
A nivel mundial, los líderes de muchos países del tercer mundo, que se caracterizan por altos niveles de desempleo, están pensando en introducir la práctica de proporcionar empleos desempleados a través del empleo digital. Una de las primeras estrategias de este tipo fue utilizar el liderazgo de Kenia, quizás el país más próspero del este de África. Cerca de un millón de kenianos, después de recibir capacitación especial en programas gubernamentales, recibieron trabajos remotos.
La ausencia de garantías sociales no es la única característica de la mayoría de los "proletarios digitales". Prácticamente todos ellos, con raras excepciones, utilizan su propia base de recursos. Si un empleado de tiempo completo acude a una oficina que es propiedad de un empleador, usa una computadora, teléfono, Internet y es propiedad de ese empleador, entonces el empleado remoto solo puede confiar en su propiedad. Trabaja desde su apartamento o casa, en su propia computadora, paga la prestación de los servicios de Internet y, si es necesario, repara la computadora o compra una nueva. Al igual que los artesanos de la Edad Media, hay una combinación de trabajo y vida cotidiana. Estos trabajadores a menudo no tienen un día laboral fijo, lo que significa que trabajan "siempre" sin trazar límites claros entre el tiempo de trabajo y el tiempo libre.
Dado que la inteligencia artificial en el futuro previsible puede irse sin el trabajo de representantes de muchas profesiones tradicionales, ahora se están discutiendo activamente formas de minimizar las consecuencias sociales de esta revolución tecnológica regular. Los representantes de muchas profesiones tendrán que reaprender, aprender nuevas profesiones que son relevantes en la sociedad moderna. El “empleo digital” es una de las primeras formas de resolver los problemas sociales que genera la informatización de la sociedad. Además, es posible predecir el aumento adicional en la salida de trabajadores en el sector de servicios. El servicio "en vivo" continuará, aunque lo más probable es que sea más caro que el servicio de los robots.
Una de las ideas populares de minimizar las consecuencias socialmente negativas de la introducción de inteligencia artificial en los últimos años ha sido la introducción de un "ingreso básico universal" (UBD), es decir, pagos sistemáticos y regulares a personas no trabajadoras para que puedan garantizar su existencia física. En términos financieros, dichos pagos serán proporcionados por el aumento de los impuestos a las corporaciones que usan robots e inteligencia artificial. Muchos sociólogos explican la necesidad de presentar UBD por el hecho de que en las condiciones modernas será muy difícil para la mayoría de los trabajadores reducidos cambiar a nuevas actividades.
Esto se debe al hecho de que la mayoría de la clase obrera mundial sigue siendo gente que trabaja en el campo del trabajo manual. ¿A dónde deben ir si su trabajo puede ser reemplazado gradualmente por robots? Además, la inteligencia artificial atacará gradualmente las posiciones de cuello blanco, quitando parte de la carga de trabajo a los contadores, abogados, gerentes de ventas, etc. Solo se puede garantizar la seguridad relativa desde el inicio de la inteligencia artificial de aquellas profesiones que requieren un enfoque creativo, en el que el componente individual es importante.
Si antes del trabajador de la fábrica, en caso de pérdida de trabajo, pudiera ir al mercado como cargador o vendedor, es difícil esperar que un cargador moderno se convierta repentinamente en un redactor o comience a leer conferencias populares sobre filosofía india. Lo más probable es que los trabajadores de cuello azul más abreviados tengan dificultades para adaptarse a las condiciones cambiantes. Para que no se rebelen, no entren en el crimen y necesiten un ingreso básico universal.
Sin embargo, Kai Fu Lee, el jefe de Sinovation Ventures, está convencido de que el ingreso básico universal solo puede mitigar parcialmente los efectos de la revolución tecnológica. En países con economías inestables y débiles, este modelo no será aplicable. Por lo tanto, el problema permanecerá. Además, son los países del "tercer mundo" los que sufrirán las mayores pérdidas debido a la reducción de la demanda de la economía moderna por mano de obra masiva y poco calificada.
En los países desarrollados, el ingreso básico universal para la mayoría de los ciudadanos solo estimulará la búsqueda de nuevas formas de actividad laboral, ya que una persona normal en la vida no está inclinada a vivir de los beneficios. Ningún ingreso básico puede reemplazar la necesidad natural de la autorrealización profesional. Es difícil estar en desacuerdo con esto, por lo que el modelo de organización del reciclaje centralizado para nuevas profesiones parece ser más relevante.
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