Comité Creel: Arma de servicio pesado
Pintar el monumento del motor para el Día de la Victoria también es un importante evento de relaciones públicas. La gente ve que no se olvida, que no se abandona, que hay quienes no recuerdan la guerra. Lo único malo es que no todos los trabajadores enmascarados ...
Pero solo durante la guerra se hizo evidente qué enormes resultados se podían lograr mediante el uso adecuado de la propaganda. Aquí nuevamente, desafortunadamente, todas las investigaciones tendrán que llevarse a cabo en la experiencia del lado enemigo, ya que este tipo de actividad de nuestra parte fue al menos modesta ... Por lo que no hicimos, el enemigo lo hizo con una habilidad increíble y un cálculo realmente brillante. Yo mismo aprendí mucho de esta propaganda militar hostil.
Adolph Gitler
Adolph Gitler
Tecnologías de gestión de la opinión pública. Como se señaló aquí en material pasado, por alguna razón, en nuestro país, hay una reverencia muy extraña ante el Dr. Goebbels, a quien se considera casi un genio de la propaganda, pero que no sabe absolutamente nada acerca de aquellas personas a quienes este falso médico le debía todos sus "éxitos" y que no su jefe Adolf Hitler se abstuvo de estudiar.
Por lo tanto, hoy nos estamos alejando un poco de la vida cotidiana de las relaciones públicas modernas y nos volveremos al tema, por supuesto, interesante para todos los lectores de "VO": el tema de la guerra y la propaganda de guerra. Y revelaremos las fuentes de "genio" de los mismos Goebbels, que no se le ocurrió nada, sino que simplemente leyeron los libros necesarios y los adaptaron a lo que estaba escrito para él.
Pero esta es también nuestra Rusia de hoy. Cartel en una de las ciudades del norte de la Federación Rusa. Lleva un soldado finlandés Klemet Jouni Jeremias Halonen y un reno en Laponia, 4 de mayo de 1944. Pero nuestro cartel, el 9 de mayo
En un libro publicado en 1920 titulado How We Advertised America, su autor, George Creel, quien dirigió el Comité de Información Pública durante la Primera Guerra Mundial, describió en detalle los principios de relaciones públicas y publicidad que él y su gente solían para que los estadounidenses quieran luchar contra Alemania. Y desde que tuvo éxito, el éxito de Krill mostró a personas como Hitler y Goebbels lo que se puede lograr mediante el uso de información para influir en las masas.
Así era en ese momento, George Creel
El 14 de abril de 1917, el presidente Woodrow Wilson ordenó la creación de un Comité de Información Pública. Incluía al Secretario de Estado, al Ministro de Guerra y al Ministro de Marina flotay su director fue un conocido periodista liberal George Creel. "Casa de la Verdad", así que llamó a esta organización. Y recibió una excelente financiación. ¡Y comenzó! Lo que hizo en ese momento se convirtió en un fenómeno sin precedentes y, de hecho, fue la primera experiencia del control total de la opinión pública.
"Si incluso menos literatura fuera rechazada y aconsejada sobre literatura que tenga en cuenta las realidades rusas, preferiblemente en un idioma accesible, entonces no tendría un precio en absoluto", escribió el lector de VO, Sr. Hagen. Bueno, si es así, continuamos las recomendaciones sobre la literatura relevante. Por ejemplo, podemos recomendar este, un libro publicado repetidamente en la Federación de Rusia sobre relaciones públicas. Por cierto, un enlace a él en una conversación, especialmente si recuerdas a los autores y aprendes a pronunciar su nombre sin dudarlo, ya hay un buen RP en sí mismo. Bueno, si también lo lees ...
En primer lugar, Krill decidió que la propaganda debería pasar por todos los canales de información imaginables. Que haya periódicos, habrá cine, radio y telégrafo, pero también usamos carteles y carteles, rumores y presentaciones orales. Cualquier momento de comunicación de persona a persona es una oportunidad para "vender la guerra". Todo lo que necesita es descubrir cómo ponerse en el servicio en este momento. Sin embargo, no volvió a inventar nada nuevo ... En la novela "Faraón" del escritor polaco Boleslav Prus, escrita en 1895, el Príncipe Hiram le dice al comerciante Dagon cómo influir en el Príncipe Ramsés para que comience la guerra con Asiria: "Debes asegúrese de que nadie sepa que quiere la guerra, pero que todo cocinero heredero quiere una guerra, todo peluquero quiere una guerra, que todos los asistentes, porteros, escribas, oficiales, aurigas, que todos quieren guerra con Asiria y que el heredero escucha sobre desde la mañana hasta la noche, e incluso cuando duerme ".
Por cierto, aunque la película polaca "Faraón" se refiere al género en historico para las películas, es muy posible recomendarlo a especialistas en relaciones públicas como una herramienta para gestionar la opinión pública. Sacerdote Herhor allí está especialmente versado ...
Con el fin de proveerse de tales "escribas", Krill presionó por un decreto presidencial de que los trabajadores de publicidad deberían ser acreditados con logística, por lo que ahora es más fácil movilizar al Comité. Los periódicos tuvieron que proporcionarle sus páginas gratis. Los periodistas, anunciantes y artistas más famosos participaron en el trabajo.
Por supuesto, sería más interesante leer al propio George Creel y hoy tenemos la oportunidad de comprar este libro suyo en Rusia, pero está en inglés ...
Para 750 dibujantes de renombre del país, comenzó a publicarse el Boletín semanal para dibujantes. Imprimió ideas y titulares sobre el tema del día, los artistas tuvieron que visualizarlos y los periódicos imprimieron. El Comité distribuyó información a otros 600 periódicos extranjeros en 19 idiomas. noticias transmitido a través de transmisores de radio en barcos de la Armada estadounidense.
La historia de las relaciones públicas en las especialidades relevantes no se enseña hoy, a menos que sea opcional. Pero hay un interesante libro de texto escrito por R. Yu. Pochekaeva
V.I. Lenin aún no ha pronunciado su frase clave de que el cine es el arte más importante para nosotros, y Krill ya se ha contactado con Hollywood y lo ha puesto bajo el control de KOI. Se filmaron películas de Pathos: "Crusaders of Pershing", "Answer of America", "Under the Four Flags", etc. Una persona especial se dedicaba a la promoción de películas; también escribió críticas sobre ellas. Bajo un seudónimo, por supuesto.
¿Recuerdas los kits de comestibles de la era soviética donde se vendía escaso trigo sarraceno con una carga de espadines en un tomate? Entonces, las películas patrióticas estadounidenses en el mercado mundial se vendieron exactamente de la misma manera. ¿Quieres una película superior? Genial Pero sin 2-3 "nuestras" cintas, no venderemos la película que necesita. Y para que el porcentaje de impresión sea apropiado. Y luego puso otro Pershing en el estante ... Había otra condición muy difícil: ¿quieres nuestras películas? ¡Entonces no te atrevas a mostrar alemán! Completo, por así decirlo, libertad de elección, ¿verdad? Así que KOI no solo le dio órdenes a Hollywood, sino que también le proporcionó una venta rentable de sus productos.
Aquellos que compran libros a expensas de la oficina en lugar de fondos personales (o, por ejemplo, ¡como un regalo para el jefe!) Pueden recomendar este libro de la autora, coescrita con Daria Egorova, propietaria de su propio centro para enseñar el idioma japonés. Ella ha estado en Japón más de una vez, por lo que todo es absolutamente preciso con respecto a la textura. ¡Es interesante que los japoneses en el campo de la publicidad y las relaciones públicas hayan tomado prestado todo de los estadounidenses, incluidos los términos!
Otro ejemplo muy efectivo de CFI fue el llamado "cuatro minutos". Krill creía (y lo es) que las personas confían en la información transmitida verbalmente más de lo que está escrito. Por eso los rumores son tan tenaces. Y así, se creó un "departamento de oratoria" especial en el KOI, para el cual trabajaban 75 personas, entre las cuales había una variedad de personas: voluntarios. Fueron seleccionados de acuerdo con el principio "una persona sabe hablar y se ve convincente". La tarea de los Cuatro Minutos, como dijo Krill, era "gestionar las conversaciones en curso". Cada uno de estos 000 tuvo que pronunciar un discurso de cuatro minutos a su audiencia varias veces a la semana, predicando la justicia de las aspiraciones militares de los EE. UU. Y, por supuesto, condenando los sentimientos anti-guerra y socialistas de la manera más incondicional.
Otro libro como parte de un equipo de autores. Julia Manannikova enseñó sociología y en el libro fue responsable de la parte sociológica, Svetlana Shpakovskaya - planificación de medios, pero el autor obtuvo "todo lo demás"
Para ayudar a los propagandistas, se emitieron memorandos: "Por qué luchamos", "Exposición de propaganda alemana", "Las mentiras del enemigo y nuestra verdad", "En apoyo de la moral y la moral" y "La amenaza de la democracia". El tema se dividió en 5-7 partes: se dieron discursos individuales + información adicional interesante. Se enfatizaron aquellas ideas a las que debería haberse prestado especial atención, y también se aplicaron ejemplos típicos de tales discursos. Los oradores recibieron instrucciones de mostrar entusiasmo, y la calidad de los discursos fue evaluada por el presidente de la célula KOI local. Aquellos cuyos discursos eran aburridos y sus ojos no ardían fueron expulsados sin piedad. Todo está tal como estaba con nosotros, los profesores del OK y RK CPSU, en mi tiempo en este servicio. Usted habla, y el organizador de la fiesta se sienta y escribe lo que dice, cómo lo dice, si murmura, si responde adecuadamente las preguntas de los trabajadores, si hay falta de sinceridad y si fue atrapado en "algo así", dos, luego más El público no podía ver cómo sus oídos.
Además, la tarea de los "cuatro minutos" era también que provocaban conversaciones con sus discursos, y que ellos mismos los controlaban y realizaban las funciones de investigación política, es decir, identificar e informar a las personas con sentimientos contra la guerra. Hicieron lo siguiente con este último: al principio los invitaron a una conversación, en la que explicaron lo erróneo de su comportamiento. Como regla, en el 80% de los casos esto funcionó. Quedaba el 20% de los "tercos", que generalmente recibían un trato diferente: el comité recomendó a los empleadores que los despidieran bajo varios pretextos.
Libro de texto colectivo del Departamento de Filosofía y Comunicaciones Sociales de la Universidad Estatal de Penza. Además, está escrito de la manera en que es necesario escribir tales libros hoy, simplemente, comprensiblemente, con ejemplos concretos. Tiene muchas recomendaciones sobre qué largometraje ver, qué tipo de libro de arte leer, qué ejercicios desarrollar en una u otra habilidad, en una palabra, todo está ahí ...
El trabajo de los adultos también fue duplicado por grupos de jóvenes: "oradores menores" de las escuelas primarias y secundarias. Bajo la guía de maestros y directores leales, las escuelas realizaron concursos en oratoria sobre los temas descritos en el Boletín del Servicio Escolar Nacional. Fueron discutidos en el aula de tal manera que los niños serían muy propensos a hablar de ellos con sus padres en casa.
En consecuencia, los "altavoces de color Brunswick" trabajaron en las áreas "coloreadas" para abarcar todos, absolutamente todos los orígenes sociales y nacionales en los Estados Unidos.
Los especialistas en relaciones públicas ya se dieron cuenta del papel de las emociones y pasaron del concepto de "informar hechos" al concepto de "marcar en el corazón, no en la cabeza". Es cierto que el propio George Creel siempre ha negado que las actividades del Comité sean "emocionales", pero en realidad fue solo eso.
En consecuencia, la máquina estatal de los Estados Unidos apoyó al Comité no solo financieramente, sino, muy importante, legalmente. El 15 de junio de 1917 en los Estados Unidos adoptó la "Ley de lucha contra el espionaje", y en 1918 también la "Ley de subversión". El primero alentó la censura de las ideas contra la guerra, y el segundo, cualquier crítica a la administración Wilson fue declarada ilegal.
¿Qué es un diseño de relaciones públicas? Y este es un trabajo complejo de personas inteligentes ... Porque las personas estúpidas primero inventan un nombre para una tienda, restaurante, crean un nuevo producto, y solo entonces contratan anunciantes y personas de relaciones públicas para "PR" y publicitarlos. Pero debemos trabajar juntos. Hacer lo que es fácil de promover mediante relaciones públicas y publicidad. Y cómo hacer esto, este libro muestra ejemplos específicos. Es decir, tiene un mínimo de teorías tediosas y muchas recomendaciones prácticas.
Bueno, solo 75 voluntarios de Creel, que apoyaron la guerra con sus discursos de cuatro minutos, leyeron más de 000 millones de discursos, cubriendo una audiencia de 7,5 millones de personas que viven en 314 ciudades y pueblos. Muchas de las publicaciones de Kril se publicaron en idiomas nacionales.
Por ejemplo, el folleto Palabras cálidas para extranjeros se publicó en checo, polaco, alemán, italiano, húngaro y ruso. Incluso hubo publicaciones especiales como Socialistas alemanes y Guerra.
Y, por supuesto, fue KOI quien preparó los textos de los folletos, que luego fueron arrojados sobre las cabezas de los soldados alemanes. Además, sabiendo sobre su escaso suministro de alimentos, especialmente al final de la guerra, lo primero que dijeron los voladores fue que si se entregaban a los Aliados, serían tratados bien y que su dieta incluiría "carne de res, pan blanco, papas, frijoles, pasas, café de grano real, leche, mantequilla, tabaco, etc. " Y todo porque las raciones de los soldados alemanes comunes eran tan malas que a menudo decían que kommisbrot (en alemán: "pan de soldado") se horneaba del polvo acumulado en los pisos de las panaderías del ejército.
Se obtuvo mucha información útil en los campos de prisioneros de guerra, donde se enviaron agentes especiales que sabían el idioma alemán. Discutieron con los prisioneros sobre la guerra y descubrieron qué argumentos en su contra eran más efectivos. Como dice el dicho, un tonto siembra palabras, uno inteligente las cosecha. Los alemanes hicieron lo mismo. En conversaciones con ellos, la gente de relaciones públicas aprendió en qué periódicos consideran más sinceros, en qué diputado del Reichstag confían más que en otros, y por qué. Luego, todo esto se comparó con la información recibida a través de canales diplomáticos y de inteligencia; luego se elaboró un borrador, se aprobó y se imprimió.
El último entre los tres libros de texto del Departamento de Filosofía y Comunicaciones Sociales de PSU. Aquí, en un lenguaje simple y comprensible, se escribe cómo escribir en publicaciones en línea y cómo el periodismo en línea difiere del periodismo tradicional, bueno, y de la publicidad, por supuesto. ¡Todo está escrito sobre la experiencia práctica, incluida la obtenida aquí, en "IN"!
Aquí está el nombre de uno de ellos: "Raciones diurnas de soldados estadounidenses: los prisioneros de guerra alemanes reciben las mismas raciones". Pero esto es para personas especialmente hambrientas y hambrientas de comida normal: "Carne de res - 567 gramos, papas y otras verduras frescas - 567 gramos", así como: "Granos de café - 31,75 gramos". Se notó que ocho de cada diez prisioneros capturados por los estadounidenses encontraron folletos estadounidenses en sus bolsillos prometiendo a los alemanes buena comida. Además, en solo tres meses de la guerra de 1918, los estadounidenses dejaron caer unos tres millones de esos volantes sobre las posiciones alemanas.
Muchas personas se preocupan por algo como el "PR negro". Aquí se contará algo sobre él. Pero puedes recomendar este libro. Su principal ventaja es su accesibilidad. La circulación era grande ...
Pero cuando terminó la guerra, el comité de Creel se disolvió ... ¡a las 24 en punto! La necesidad ha desaparecido, ¿por qué gastar el dinero extra?
Bueno, ahora resumamos. Muchas de las personas poco informadas que tradicionalmente atribuyen al Dr. Goebbels, mucho antes que él y con una eficacia tremenda, ya se utilizaron contra Alemania en la Primera Guerra Mundial. La experiencia de la guerra de la información no fue ocultada por nadie y no se ocultó principalmente porque su efectividad estaba directamente relacionada con el nivel de poder económico del país. Repetir lo que hizo el comité Creel en los EE. UU. En esta área fue solo para EE. UU., Y todos los demás países solo pudieron crear algo similar y nada más. Los contemporáneos declararon que en los Estados Unidos nunca se había lanzado una máquina de propaganda tan completa y efectiva. Y debo decir sin rodeos que Goebbels era solo un aprendiz junto a luminarias de gestión de la opinión pública como Krill, Lippman, Bernays e Ivy Lee ... Para convertirse en algo grande, no tenía la educación, ni la imaginación, ni las finanzas correspondientes, aunque la Gestapo y SD trabajaron para él, a su vez. Sin embargo, todavía vamos a lidiar con un análisis concreto de sus errores.
To be continued ...
información