La crítica como uno de los últimos refugios del sentido común
Prólogo
Después de convertirme en capataz de producción en los años 70, después de un tiempo comencé a escuchar no solo las críticas, sino incluso las dudas de mis subordinados y traté de actuar de inmediato. En los años 80 ya empezó a planificar acciones con la implicación de los grupos de interés y siempre con acciones preventivas. Como resultado, prácticamente no escuché críticas de mis subordinados, pero no hubo sugerencias hasta que "no puedo". Y estas propuestas: desde mal concebidas y momentáneas hasta profundamente talentosas. Es genial que la gente no tuviera miedo de proponer matrimonio.
Tuve suerte con los jefes. La mayoría de ellos no aceptó el lema "Yo soy el jefe, tú eres un tonto, tú eres el jefe, yo soy un tonto". Me enseñaron que la gente no suele criticar por ira, sino por un descontento justificado con absurdos persistentes. Incluso mis detractores solían ofrecer cosas sensatas.
Hay muchos miembros nuevos en el sitio. Les ofrezco las notas "Los fundamentos del buen gobierno" y "Nunca te rindas ...". E incluso a continuación ofrezco puntos de vista interesantes sobre la desgracia del mariscal Zhukov bajo Stalin y sobre el producto interior bruto, a la luz de las inversiones de empresas extraterritoriales.
Cuando se trata de críticas, este es un indicador de liderazgo débil o incluso deficiente. Esto se refiere a la crítica en sentido común, incluso como indicación de deficiencias, inconsistencia de los resultados con lo prometido y planeado.
Y no confundimos crítica y crítica. La crítica se basa en hechos primarios y objetivos. La crítica es un fastidio mezquino exagerado.
Si las cosas no van del todo bien, o no van del todo, entonces aparecen primero sugerencias sobre cómo hacerlo bien; luego - comenta que los resultados podrían haber sido mejores; y finalmente, la crítica misma surge, cuando quien toma las decisiones no presta atención o no tiene prisa por corregir las deficiencias.
En la nota "Los fundamentos de la buena gestión" se dice que un líder fuerte, ya durante la planificación, toma acciones preventivas ante posibles resultados negativos, y por lo tanto, rara vez ocurren. El líder promedio analiza los resultados negativos y toma acciones correctivas, aprende de sus propias experiencias negativas y de los demás y se convierte en líderes fuertes. Pero un líder débil está corrigiendo constantemente. Además, "débil" no significa en absoluto que no entienda cómo actuar.
Bueno, aquellos que no se dedican a la corrección reciben críticas de fuentes externas. Y a veces en su propia cúpula. Es una pena que no siempre llegue a tiempo. Y no solo a su manera.
La retroalimentación en la gestión, si se simplifica, es un análisis de los resultados (y no necesariamente en la última etapa), el desarrollo del impacto necesario y su aplicación.
La crítica es un elemento de retroalimentación. Cualquier sistema complejo sin retroalimentación finalmente se detiene o se pone en marcha. Además, a menudo se observa una combinación de ambos.
Por ejemplo, un funcionario puede descuidar cada vez más sus deberes y promesas, pero agarrar, agarrar, agarrar cada vez más intensamente. Y no nació ladrón, y no fue un mal líder o un ladrón en los líderes de atención primaria. Simplemente resultó ser moralmente débil y sus superiores no crearon una retroalimentación efectiva, un sistema de control y acción.
La crítica transforma
Un poco sobre las medidas tomadas durante la época de Stalin.
Se puede argumentar que la crítica como método para identificar las deficiencias en aquellos días, por decirlo suavemente, no fue alentada. Esto no es enteramente verdad.
¿Cómo sé esto?
En los años 60 en Sverdlovsk UPI ellos. S. M. Kirov escuchó interesantes conferencias sobre historias PCUS (ver nota "El liberalismo como refugio de un intelectual real"). Y en los días de Stalin, existían cuerpos de control efectivos basados en un control verdaderamente popular y medidas correctivas muy efectivas tomadas para desviarse del curso normal de las cosas. En pocas palabras, la motivación para el buen trabajo del escalón más alto de los líderes del país estaba entonces en un alto nivel. Y este escalón superior, en consecuencia, exigía eficiencia de los subordinados.
Por razones objetivas, entonces el nivel de educación y experiencia de arriba a abajo fue más bajo que en muchos países capitalistas, lo que se manifestó en excesos. Pero no faltó el entusiasmo.
Entonces no pude pasar por un número como: "Sí, es malo, pero sin mí (sin él) hubiera sido aún peor". Además, se tomaron medidas efectivas contra los infractores.
Por ejemplo, según el mariscal Zhukov. Todo el mundo ha oído la envidia de Stalin hacia Zhukov y, por tanto, la degradación al puesto de comandante del distrito militar secundario de Odessa. Y leí algo más de Yu. Mukhin. Las autoridades reguladoras revelaron los vagones de mercancías exportadas desde Alemania para Zhukov, es decir, saqueos. Según el Código Penal de la RSFSR, Zhukov fue amenazado por esto desde 3 años (bajo circunstancias atenuantes, que no existían) y hasta la máxima medida de protección social. Era imposible bajar algo así, pero sacarlo era una pena. Stalin salvó a Zhukov organizando una acusación solo de auto-glorificación. Además, Stalin ni siquiera podía imaginar que habría quienes luego lo acusarían de envidia. Pero Zhukov no poseía tal nobleza. Y en sus memorias ... Pero debo decir algo más, en los años 60 tuvimos un invitado que ocupaba un gran puesto en el UralVO. Para mi entusiasmo juvenil por el mariscal Zhukov, dijo que Zhukov en la guerra y Zhukov en UralVO son dos personas diferentes. Y en el UralVO era mucho más humano. Entonces el castigo fue para el futuro.
¿Y qué se está haciendo ahora?
Tomemos algo que me interesa, como ingeniero y ex trabajador de producción. La economía.
El producto interior bruto (PIB) de Rusia, en paridad de poder adquisitivo, de 2011 a 2020 pasó de 4 a 3,3 billones de dólares, y en total durante 10 años ascendió a 37,2. Durante este tiempo, la salida neta de divisas, es decir, el exceso de exportación sobre inversión, ascendió a $ 580 mil millones, o más del 1,5% del PIB.
Se cree razonablemente que esta es la moneda de los oligarcas rusos. Pero eso no lo hace más fácil. Hemos invertido mucho en la economía occidental. Además del hecho de que el Banco Central mantiene una parte de la moneda allí, nuestro oro y moneda fluyen hacia afuera de una manera privada, no siempre honesta.
Te imaginas
Cada año, el crecimiento de la economía debe reducirse en esta cantidad. Si agregamos un 7-10% cada año, entonces está bien. ¡Pero estamos contentos con el 2 (¡dos!) Por ciento de crecimiento.
Una vez más, me apresuro a tranquilizar a los expertos sobre la "perspectiva de la economía". Si se ven cada vez más automóviles desde la ventana cerca de la casa, esto no significa el crecimiento del poder del país. Es solo que con un cierto desarrollo del país, algún producto se produce más de lo que se utiliza, incluso si la economía no está creciendo. Esto es del curso de historia de la escuela.
Las autoridades supremas ya están pidiendo la devolución de todo de la jurisdicción occidental y de las empresas extraterritoriales. Por no hablar de las críticas a esta situación a continuación.
Entonces que
Y nada
Sabes, esto recuerda el desarrollo de Rusia antes de 1914. Entonces, ¡qué desarrollado! ¿Por qué exactamente "uh"? Pero debido a que se exportó mucho dinero a Francia, el propietario de muchas empresas industriales.
Zapatillas, a la salida
Debemos responder a cualquier crítica.
Y cuanto más se revela la desviación del curso normal de las cosas, más rígida debe ser la acción de control. Y técnicos con experiencia para trasladar a los líderes. Con una experiencia positiva de liderazgo para los subordinados y el país, a partir de la brigada / pelotón. Aquellos que se han mostrado bien durante mucho tiempo, es mucho tiempo. No hace falta que los chicos de la Escuela Superior de Economía afirmen que los precios suben por el hecho de que producimos mucho. Esto es lo que ellos piensan de nosotros como estúpidos, o ellos mismos no son inteligentes.
Y después. Solo alguien del escalón superior lamió uno aún más alto, así que inmediatamente este limo - fuera con un boleto de lobo. Creo que debe ser repugnante escuchar lo maravillosa que eres. Por supuesto, los malvados no tienen lugar en el equipo. Pero tampoco necesitan aduladores.
En mi experiencia, los aduladores no son los empleados más fuertes, no son del todo confiables y claramente no quieren que el jefe esté siempre en buena forma.
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